Sistem DSS (Decision Support System)

Pengertian DSS

•          Sistem berbasis komputer yang interaktif, yang membantu pengambil keputusan dalam menggunakan data dan model untuk menyelesaikan masalah.

Jenis-jenis Masalah

•          Masalah Terstruktur à berulang-ulang, rutin, mudah dipahami, sering diotomatisasi

•          Masalah Tidak Terstruktur àTidak berulang dan rutin, Tidak ada model untuk memecahakan masalah ini, Butuh intuisi, Problem yang masih kabur dan cukup kompleks yang tidak ada solusi langsung bisa dipakai

•          Masalah Semi Terstruktur à Peraturan yang tidak lengkap, Sebagian structured dan sebagian unstructured

Tahapan DSS

•       Tahapan Penelusuran (Intelegence)  = kegiatan untuk mengenali masalah, kebutuhan atau kesempatan

•          Tahapan Perancangan (Design) = cara-cara untuk memecahkan masalah / memenuhi kebutuhan

•          Tahapan Pemilihan (Choice) = memilih alternatif keputusan yang terbaik

•          Tahap Implementasi disertai dengan pengawasan dan koreksi yang diperlukan

                 

Komponen DSS

•          Subsistem Manajemen basis data (Data Base Management System)

•          Subsistem manajemen basis model (Model Base Management System)

•          Subsistem perangkat lunak penyelenggara dialog (Dialog Generation and Management Software)/User Interface

Tujuan DSS

1. Dapat menyelesaikan problem yang kompleks.

2. Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.

3. Lebih cepat dengan hasil yang lebih baik (terutama dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi).

4. Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman.

5. Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.

6. Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan     kesempatan bagi beberapa manajer untuk     berkomunikasi dengan lebih baik.

7. Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.